• ご注文までの流れ
• お支払い方法
• 配送・送料について
• 納期について
• ご注文のキャンセル・返品・交換について

ご注文の手順をご説明いたします。

※商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。
　予めご了承ください。

1

商品をカートにお入れいただきます
ご希望商品の商品詳細画面で、個数を選択し、「カートに入れる」ボタ ンをクリックしてください。
ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
他の商品もご購入される場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックし てください。

2

カートにお入れいただきました商品をご確認いたきます。
ショッピングカートに入れた商品と数量をご確認の上、「注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。

3

以下のどちらかをご選択ください。
（※ e-shopsは、ランキング形式にて全国の「ネット通販サイト」と「人気商品」を紹介しているショッピングモールサイトです。）
○ e-shopsパス(お客様ID)を登録をされている方
メールアドレスと、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
○ 初めてお買い物をされる方、または、e-shopsパス(お客様ID)を登録をされていない方
「次」へボタンをクリックしてください。

4

ご注文される方の情報とお届け先についてご記入いただきます。
○ e-shopsパス(お客様ID)を登録をされている方
お客様の情報が画面に表示されるので、内容をご確認のうえ、「次へ」ボタンをクリックしてください。
※ お届け先が異なる場合は、お届け先記入欄に必要事項を入力 してください。

○ 初めてお買い物をされる方、または、e-shopsパス(お客様ID)を登録をされていない方
お客様の情報を記入欄へ入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
※ お届け先が異なる場合は、お届け先記入欄に必要事項を入力してください。

5

お支払い方法をご選択いただきます。
「郵便振替」「銀行振込」「代金引換」「クレジットカード決済」の中からお支払い方法を選択し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

※ 配送の希望時間帯がございましたら、配送についての欄にチェックを入れてください。
※ 商品に関する必要事項は、「通信欄」へお書き添えください。（採寸したサイズ、サンプル希望、など）

6

ご注文内容をご確認いただきます。
ご注文の最終確認画面として、お客様の情報、お届け先、お支払い方法、配送希望時間帯、商品代金、送料、(代引手数料)、合計金額が表示されます。
内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「注文する」ボタンをクリックしてください。

7

ご注文手続きは完了です。
ご注文が確定されると、ご注文番号が画面に表示されます。
同時にご入力いただいたメールアドレスに、ご注文の確認メールをお送りいたします。
ご注文番号はメールにも記載されていますが、念のために画面に表示されたものを控えておいてください。

TOMAAZUでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード

注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。
この結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。

現在、ご利用いただけるカードは VISA、MASTER、DC、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS（全て提携カード含む）です。



※ クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
※ クレジットカード番号は、決済会社が、管理しています。当店でカード番号をお預かりすることはございません。
※ 決済サービスは、決済専門の上場企業ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社（コードNo.3769）の「アスナルクレジット決済」サービスを利用しております。

代金引換（手数料はお客様にご負担いただいております　420円 （税込み））

料金は商品お届け時に、配達人にお支払ください。
※「代金引換」でのお買い物限度額は30万円（消費税等込み）未満です。

銀行振込（手数料はお客様にご負担いただいております）

以下の口座へご入金ください。

静岡銀行　砂山支店　
普通預金　0455700
口座名義：トマアズ　北村智子

ジャパンネット銀行　店番号001　
普通預金　1587740
口座名義：北村智子

※ご入金確認後、商品発送または商品の製作開始いたします。

郵便振替（手数料はお客様ご負担）

以下の口座へご入金ください。

加入者名：トマアズ
口座番号：00850−3−11698

※ご入金確認後、商品発送または商品の製作に入ります。

現金

ご来店いただける場合は、現金にてお支払いいただけます。

ヤマト運輸でお届けします。
送料：日本全国一律　630円 税込み

■ タキシード、ウェディングドレス
　ご注文後 約2〜3ヶ月
■ ウェディングベール、ショール＆ケープ、コサー ジュ、ブーケ　　
　ご注文後 約4週間
■ ウェディンググローブ、インナー、ステッキ、焼き菓子、ソープ＆ソープディッシュ、アンクレット
　ご注文後 約2週間

サイズが合わなかった場合

商品お届け後、万が一、ご指定に対しての弊社のサイズミス、デザインミスなどが発生しました場合には、たいへんお手数ですが、お届けより10日間以内にご連絡下さいませ。
弊社からのご連絡後、たいへんお手数ですが商品を当方まで着払いにてご発送もしくはご来店くださいませ。

→サイズ直しについて

商品に瑕疵があった場合

たいへんお手数ですが、商品到着後10日間以内にお電話にて、返品、交換または補正のご希望をお知らせください。

TEL：053ー485ー9551

その場合のご返品送料・交換品のお届け送料は、弊社が負担させていただきます。
電話連絡後たいへんお手数ですが、着払いにてご返送下さい。

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換について

■ セミオーダー商品・補正後の商品
申し訳ございませんが、セミオーダー商品または補正後の商品の返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
また、ご注文後のキャンセルにつきましても、製作開始させていただきました商品についてはお受けできませんのでご了承くださいませ。

■ 上記以外の商品
お手数ですが、商品到着後一週間以内にお電話にて、返品または交換のご希望をお知らせください。

TEL：053ー485ー9551

申し訳ございませんが、商品の返品にかかわる送料は、ご負担いただいております。
また、返金が生じた場合は、送金にかかわる費用は差し引かせていただいております。

→お問い合わせはこちら